2009年开业，2012年装修，共有200间房 东京香格里拉大酒店地处于东京金融商业最中心的丸之内地区，毗邻东京站（步行仅1分钟），前往银座、新宿、秋叶原等地区交通便利，购物地理位置优越。
酒店为东京最新的超豪华酒店之一。酒店内所有文字标识全部采用中、日、英三国语言，并常驻有会讲中文的员工。酒店也接受银联卡。
此外，客房内也备有中文指南，电视频道及中文报纸。所有客房面积均在50平米以上，并配有最新的豪华设备。同时还提供免费网络；住店客人可免费享用健身房及游泳池等超值服务。
酒店所有设施位于丸之内信托大厦主楼最顶部的27-37层；东京湾、东京新铁塔天空树、皇居等美景尽收眼底。
东京香格里拉大酒店还配有专人在东京站附近免费步行接送，还可享受距离香格里拉步行五分钟的超级豪华百货商店高岛屋日本桥旗舰店VIP贵宾服务（服务内容包括免费将客人购买的商品送到东京香格里拉，免费享受店内茶坊提供的饮料，私人翻译陪同购物，协助办理退税手续）。
注：东京站免费步行接送和高岛屋百货VIP贵宾服务都需客人自行提前和酒店联系确认，以便酒店安排。

入住时间：15:00以后;离店时间：12:00以前
儿童政策 0 - 11岁儿童 使用现有床铺免费，不含儿童早餐 11岁以上儿童一律按照成人标准收费 孩子＜5岁(最多两个小孩)免费，6--11岁儿童早餐2200日元加税和服务费，12岁以上按成人早餐收费 成人半自助早餐：4400日元（税前） 加床政策、儿童人数请参见您所选定的客房政策，若超过房型限定人数，可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认，所有服务详情以酒店告知为准
膳食安排 中餐早餐
宠物 不可携带宠物。

酒吧/酒廊 电梯 室内游泳池 礼宾服务 机场交通（收费） 会议空间 提供早餐（收费）等

特色服务/设施包括免费高速有线上网、24 小时商务中心和快速退房。这家酒店的活动设施包括会议场地和会议室。酒店设有收费的（24 小时提供）往返机场班车，此外还提供收费自助停车。

此酒店提供机场接送服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系方式，在出行前联系酒店，提供详细到达信息。 日本厚生劳动省要求所有的国际旅游者在任何住宿处（旅馆、酒店、汽车旅馆等等）进行登记时，都必须提供护照号码和国籍。另外，为旅客提供住宿的经营者也要将所有登记旅客的护照进行复印，并将复印件存档。